Navigatie

Veelgestelde vragen

Verzendingen

Wat kost de verzending?
Verzending kost 3,95 en bij een bestelling boven de 50,- zijn de verzendkosten gratis.

Hoelang duurt de verzending?
Je bestelling wordt, mits voor 17.00 besteld dezelfde dag nog verzonden! 

Waarmee mijn bestelling verzonden?
Via MyParcel en PostNL. 

Krijg ik een Track&Trace code van mijn bestelling?
Zodra je bestelling is aangeboden bij de pakketservice ontvang je een Track&Trace code op je e-mail. 

Mijn product is niet op voorraad, wat houdt dit in voor de verzending, levertijd en mijn andere bestelde producten?
Als je gewenste product niet op voorraad is, maar wel in bestelling is moet je rekening houden met een extra levertijd van 3 werkdagen. Wanneer je product niet op voorraad en ook niet in bestelling is moet je rekening houden met een extra levertijd van 5 werkdagen.

Betalingen

Wat zijn de betaalmogelijkheden bij karmakleding.nl?
Je kunt eenvoudig betalen via Klarna. Je hebt de keuze om dat te doen via:
Eénmalige machtiging: Eenvoudig betalen met een eenmalige machtiging. Geen ellenlange invulvelden, geen wachtwoord, geen gedoe.
Achteraf betalen: Wij bieden je de mogelijkheid om achteraf te betalen. Hoe werkt achteraf betalen van Klarna? Op het moment dat je kiest om je bestelling achteraf te betalen, krijg je van Klarna apart een factuur. Zij sturen je de factuur toe zodra wij Klarna hebben geïnformeerd dat we jou de bestelling hebben verstuurd. Deze factuur betaal je aan Klarna in plaats van aan ons, uiterlijk 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Het makkelijkst is om de factuur via de Klarna App te betalen. Maar je kan hem ook via klarna.com betalen.  
Ideal: Direct en veilg betalen via Ideal. In de Klarna app kun je ook heel makkelijk via Ideal betalen. 
Creditcard: En natuurlijk kun je ook via je creditcard betalen.

Hoe snel wordt mijn betaling verwerkt?
Betalingen worden direct verwerkt. 

Zijn er kosten verbonden aan de betaling?
Nee, hier berekenen wij geen extra kosten voor.

Retouren

Kan ik mijn bestelling retour sturen?
Je hebt het recht je bestelling tot 14 (kalender) dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren van je order (van je thuis naar de webwinkel) zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Karma geretourneerd worden. Gebruik hiervoor het bijgeleverde retourformulier, de verzendzak kun je ook gebruiken mits je hem heel hebt gelaten ;) 

Bij keuze achteraf betalen je bestelling terugsturen?

Is je bestelling niet naar wens? Stuur je bestelling dan terug naar ons. Stuur je een deel terug dan wordt dat bijgewerkt op de factuur. Je betaalt bij Klarna alleen wat je houdt.

Download de Klarna App en log in om je retour te regelen. Je kan je betaling dan pauzeren totdat alles geregeld is.

 

Wanneer wordt mijn retour niet geaccepteerd?

  1. Producten mogen niet gedragen zijn, er vindt tevens geen acceptatie plaats bij vlekken of viezigheid op het product.
  2. Het product moet in een onbeschadigde en originele staat zijn. De labels moeten nog aan het product zitten. 
  3. Het product dient binnen 14 dagen na bezorging retour te worden gezonden.

Indien het product niet voldoet, vindt er geen acceptatie plaats. Het retour zenden van Karma naar het afleveradres komen voor rekening van de koper. Afhankelijk van het product worden de retourkosten bekend gemaakt. Na de ontvangst van het bedrag wordt het product retour gezonden.

Naar welk adres mag ik mijn retour zenden?
Karma 
Gasthuissteeg 7
3421 SR Oudewater

Wanneer wordt mijn aankoopbedrag terug gestort?
Binnen 2 werkdagen na ontvangst van je retourzending.

Zijn er kosten aan retourzenden verbonden?
Kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. 

Heb je vragen kun je altijd even bellen op 06 - 303 76 257 of mailen naar info@karmakleding.nl

 

 

Geen resultaten gevonden. Probeer andere filters te gebruiken.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2017 - 2019 Karma | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.